Lo Sportello Unico attività produttive (SUAP) e le misure di sviluppo economico

• Il ruolo e le funzioni del Suap nel quadro normativo di riferimento

• La gestione telematica dei procedimenti dello Sportello Unico (il Suap e il Codice dell’Amministrazione digitale)

• L’iter della pratica SUAP: ingrassamento; verifiche formali; richiesta di integrazione; le verifiche e i pareri; l’emissione del provvedimento finale, qualora previsto

• Il D.lgs. n. 127/2016: la nuova disciplina della Conferenza dei Servizi

• La disciplina dei controlli nelle procedure del Suap e la creazione di una Check-list per le verifiche formali da effettuare sulle pratiche del Suap

• Il controllo di gestione e il miglioramento dei livelli di servizio

• Carta dei servizi del Suap e analisi di customer satisfaction

• Le misure comunali volte allo sviluppo delle attività produttive: semplificazioni; contributi alle imprese; azione sui tributi locali e sui requisiti edilizio-urbanistici.