A chi si rivolge

Funzionari dell’area Servizi sociali, personale neo-assunto e candidati a concorsi pubblici.

Scopo della formazione

L’approccio completo e operativo dei corsi strutturali permette di comprendere le basi del settore e sviluppare competenze fondamentali.

I corsi sono pensati per professionisti di ogni livello che desiderano consolidare conoscenze, aggiornare strumenti, metodi e pratiche e lavorare senza rischi di errore.

Corso strutturale II – Lavorare ogni giorno: strumenti, colloquio e documentazione 

• Lo sportello sociale: flusso delle pratiche e gestione del primo contatto

• Mail, cartella sociale: come organizzarsi con il supporto dell'IA

• Prepararsi al colloquio: verifica anagrafica e lettura del fascicolo

• Il primo colloquio: conduzione, consenso informato, valutazione del bisogno

• La visita domiciliare e la redazione del report con il supporto dell'IA

• L’équipe: funzione, come presentare un caso nelle riunioni, relazione con i colleghi

• Casi studio dall'esperienza diretta del formatore

I documenti allegati al corso

• Slide di riepilogo

• Documento per la gestione del primo contatto

• Linee guida CSI (documento ANCI)

• Guida pratica alle Linee guida CSI

• Consenso informato e/o patto di corresponsabilità (modello personalizzabile)